همهچیز از یک انبرقفلی ساده شروع شد؛ از ساختمانی روبهروی کوچۀ میرزایی واقع در حسنآباد تهران. گپ بزرگی بین شکلوشمایل و بستهبندی محصولات خارجی و ابزارهای ایرانی موجود در بازار بود. از دکور، طراحی، خدمات پس از فروش و در کل اهمیت و احترام به مشتری خبری نبود.
این شد که آستینها را بالا زدیم تا به این اوضاع سامان بدهیم. حالا، 25 سالی از آن زمان میگذرد و بیش از 1500 ابزار دستی و برقی در سبد کالای خود داریم. با این وجود، همچنان به فلسفۀ خود در نقطۀ شروعمان پایبندیم.